明珠匠心 | 格莱斯瓷砖“新•向上而生”

  •  23-04-24
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418-19日,“新·向上而生”2023年格莱斯瓷砖核心经销商峰会圆满成功,格莱斯香云纱·现代传承馆盛大揭幕!


新明珠集团副总经理、营销管理中心副总经理、营销策划服务中心总经理高颂,集团营销管理中心第三营销中心总经理、格莱斯瓷砖品牌总经理黎汝让,营销管理中心总经理助理、明珠科筑总经理贾世广,集团门店设计中心综合设计部总监朱晨,第三营销中心市场总监、格莱斯瓷砖市场总监林晓霞,格莱斯瓷砖品牌副总经理胡建军、集团门店设计中心综合设计部副总监李磊,特邀嘉宾:著名当代水墨艺术家、中国重水墨开创者 蓝正辉先生,格莱斯非遗文化体验官张绍景伉俪,江西设计力量执行会长叶森林,蒙克空间设计机构创始人,金堂奖卓越设计青年设计师 吴鸿昌,意大利米兰设计师俱乐部中国华南区秘书长焉莫,嘉澍营销首席导师、高值营销资深实战专家林发尾,以及部分格莱斯核心经销商出席参与了本次系列活动。

01

特色产品和常规产品并轨

从行业品牌到消费者品牌

18日,佛山潭洲陶瓷产品展和佛山陶博会正如火如荼进行中,众多经销商、服务商汇聚佛山,陶瓷行业热闹非凡。格莱斯瓷砖在佛山召开了2023年核心经销商峰会,重新装修的总部展厅香云纱·现代传承馆也正式开幕 。 

2023年格莱斯瓷砖核心经销商峰会合影

新明珠集团副总经理、营销管理中心副总经理、营销策划服务中心总经理高颂

“我们必须前所未有地做事,做正确的事和正确地做事”。面对国内瓷砖需求下滑、生产成本攀升、渠道分化、价格战频发、品牌集中度提升,海外市场萎缩等诸多变化,格莱斯瓷砖品牌总经理黎汝让(往下简称“黎总”)提出了品牌发展必须要坚守的方向。

格莱斯瓷砖品牌总经理黎汝让《格莱斯品牌战略报告》

当前,陶瓷行业竞争虽然激烈,但每年仍有超过60亿平方米的巨大市场需求。从过去几年间陶瓷行业企业间的发展现状可以看出,在新的竞争格局中,具备强大的生产实力、领先的创新能力、过硬的产品竞争力、深远的品牌影响力,以及走特色化品牌或个性化产品路线的企业、品牌,更具发展潜力。

“网络开拓数量、家装/整装渠道、建店数量以及战采贡献率上都有较好的表现,取得了一定的成效。”黎总认为,在陶瓷行业工程集采渠道因房地产发展遭遇重创,以及不确定因素影响而感到疲软的2022年,格莱斯瓷砖在零售提升上仍表现突出,关键在于品牌实力的加持。

格莱斯瓷砖是新明珠集团旗下核心品牌,拥有四大现代化、集约化工业园,年产瓷砖超2亿平方米的生产硬实力,以及有产品、技术研发、创新的软实力作为重要支撑。

强大集团背景,让品牌拥有了最广泛的产品供给能力,可以满足最广大消费人群的同时,还能满足大批量大宗采购,并且格莱斯在此基础上,打造出了行业内差异化鲜明的品牌印记。

格莱斯瓷砖品牌市场总监林晓霞《2023品牌打造及赋能策略》

格莱斯瓷砖,多年来坚持以传承经典文化的质感瓷砖为品牌定位,在集团赋予的实力背后延伸出自己的独特品牌印记。近年来更是通过探索十余年的IP产品香云纱瓷砖,坚持占位非遗文化=格莱斯的消费者认知。

正是格莱斯瓷砖多年来,没有固守单一的大产能、全品类模式占领市场,而在市场需求最旺盛的时期,提前布局,坚持走差异化战略,以品类突围为战略思想,如今真正做到了常规产品和特色产品并轨,成为行业内特色鲜明的瓷砖品牌。

格莱斯根据新形势,调整战略,规划未来!目标是实现品牌由行业品牌向消费者品牌转型升级!

这番豪言,并非虚言。正如黎总提到的,目前陶瓷行业品牌集中度提升,品牌两级分化严重,正是强者愈强、弱者出局的重要历史转折点,格莱斯瓷砖既具有头部品牌的硬实力,同时具备差异化品牌的特点,自然有这样的底气!

02

深化非遗+瓷砖品牌认知

现代工业品与传统文化的碰撞

伴随过去几年间,陶瓷行业生产装备、工艺、技术、材料的相对成熟,瓷砖生产同样呈现两极分化,一是坚持创新战略的部分优秀企业,另辟蹊径寻找突破点;另一种则是纯粹依靠先进的生产设备走大众化产品之路,仅仅预依靠质与量取胜。

格莱斯瓷砖品牌副总经理胡建军《2023品牌产品规划策略》

上述所说,格莱斯的产品战略坚持的是常规与特色并轨原则,从产品结构优化出完善的品牌产品链,满足市场多元化需求;专注发展格莱斯瓷砖独有的IP产品香云纱瓷砖,以及时光理石+臻石釉+超平釉产品,形成品牌产品的独特印记。

值得一提的是,格莱斯的香云纱瓷砖,从2014年获得发明专利至今,香云纱瓷砖已经走过将近十年的时间,第四代香云纱瓷砖产品自2022年推出以来,市场反应热烈,并且今年用于打造新展厅——“香云纱·现代传承馆

将一个“品类”打造成一个品牌的独家记忆点,在行业并不少见,如行业的大理石瓷砖、负离子瓷砖、水泥砖等。但是非遗融合跨界IP产品,并亲身投入非遗传承的模式,却是格莱斯独创。


新明珠集团门店设计中心综合设计部副总监李磊《2023展厅设计标准》

格莱斯的非遗传承,并没有只停留纯粹的非遗元素堆砌上,而且将非遗传承的营销、推广通过与瓷砖的结合落到实处。

早在2019年,香云纱瓷砖推出的第二年,格莱斯瓷砖就打造了极具品牌特色的品牌展厅——“香云纱印象馆,并根据产品创新和非遗传承新需求,不断升级。


香云纱·现代传承馆开业仪式

418日当天,全新升级的格莱斯新展厅——“香云纱·现代传承馆在一众领导嘉宾和核心经销商的瞩目中揭开神秘面纱。新展厅格莱斯把当代人文艺术与审美融入展馆,围绕溯源、跨界、融合、新生文化发展历程的四大阶段,瓷砖和香云纱在这里交汇融合,结合格莱斯特色产品,打造出了不同种主题场景。


香云纱·现代传承馆更多融入现代家居设计,充分发挥第四代香云纱瓷砖在家居设计的优点;实际上,这也是格莱斯践行“文化装点家”实践尝试,现代工业与传统文化碰撞出的香云纱瓷砖产品,渐渐走进千家万户。

非遗传承的目标十分明确,就是深化香云纱瓷砖≈非遗文化≈格莱斯的品牌认知定位,强化格莱斯产品的消费者认知,显然,这过去几年的众多营销效果看来,这无疑是十分成功。



03

将服务力转化成销售力

赋能终端打造持续盈利能力

产品是起点,品牌是基础,服务是核心。陶瓷行业具备强大生产能力的企业并不在少数,品牌更是成千上万计,但能够抢占消费者心智的瓷砖品牌却屈指可数。

纵观行业知名品牌,除了产品可圈可点,品牌所蕴藏的内核更是走向市场的关键,在终端服务、渠道建设、营销推广等方面持续发力让品牌深入人心。尤其是在如今经销商获客难的环境中,格莱斯在产品走向消费者这一环节,始终坚持赋能经销商,通过精准帮扶,将服务力转化成销售力。

嘉澍营销首席导师林发尾《安居交付服务宣讲》

面对行业面临的交付痛点,格莱斯瓷砖推出了《安居交付服务》,即从客户没有进店开始介入服务,在售前”“售中售后”12个服务环节适时介入同步客户的需求,解决过程遇到疑问,闭环式服务;10个服务创新点贴心服务,让服务体验更深化更具体。

新明珠集团营销管理中心总经理助理、明珠科筑总经理贾世广《岩板精工交付服务宣讲》

另外,围绕岩板铺贴服务,格莱斯依托集团专业团队,打造格莱斯岩板精工交付服务。岩板精工交付是通过专业铺贴体系,解决岩板加工交付遇到搬运难、运输难、施工难的一系列问题,打通岩板成品交付的最后一公里,实现成品交付。

在消费升级和行业竞争白热化的双重压力下,围绕产品、渠道的全链条生态服务已经成为品牌核心竞争力的重要体现。

此外,格莱斯瓷砖《牛商有话说第三季》正式首发,格莱斯围绕2022年出色牛商,打造专业课程,提炼牛商经验与干法,赋能体系内经销商客户,树立标杆,互相成长,是格莱斯特色课程之一。

综合格莱斯瓷砖的表现可以看出,在当前的行业环境中,要获得长足的发展,需要产品、品牌、服务、渠道全链条形成核心竞争力,这也是在未来的竞争格局中保持发展潜力的重要保障

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